1月18日，黔西南州委副书记、州长杨永英到州政务服务中心调研时强调，要进一步优化服务环境，推进阳光政务，做好集中审批服务，强化合理授权，确保“只进一扇门”为群众提供便民高效服务。

　　2018年州政府投入200.3万元对政务中心大厅进行改造，整合利用州交易中心一楼大厅和拓宽政务大厅一楼、二楼、三楼，改造后大厅总面积达5824平方米。新设前台受理窗口40个、后台审核办公室10个、自助办理区1个，新增联合审批办公室、多图联审办公室。

　　杨永英先后来到州住房公积金管理中心住房贷款业务窗口、州市场监督管理局商标受理窗口、州人力资源和社会保障局服务窗口，详细了解相关工作情况，要求住房贷款业务窗口工作人员要根据群众需求科学设置、优化窗口和业务办理流程，确保一个窗口办成一件事；要求商标受理窗口要尽快梳理涉及我州特色、品牌商标，立即注册加以保护、运用；要求州人社局服务窗口要认真研究村级保险协管员代收缴资金工作，确保管理员安全和资金安全。

　　在认真听取州政务中心的工作情况汇报后，杨永英强调，要高标准定位实体大厅、网上大厅建设标准，加速度完善综合性实体政务大厅功能区建设，科学设立服务窗口，通过常驻窗口、综合窗口、代办窗口、咨询投诉窗口等服务，切实解决企业、群众办事难、办事繁、排长队等问题；要全面提升全州一体化在线政务服务水平，做优政务服务清单，做好集中审批服务，加快实现“一种标准”，推行“一窗受理、并行办理、信息共享、集成服务、限时办结”，实现企业、群众办“只进一扇门”“一个窗口”“一次办成”“最多跑一次”的目标。

　　州政府秘书长詹丹志，州政务服务中心、州住房公积金管理中心、州公共资源交易中心部门负责人陪同调研。