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兴义师院与贵阳呼叫中心开展职业培训
2016-06-15 09:28 来源:黔西南日报 作者: 杨恒  编辑:蒋煜寰
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  为打造大数据产业人才示范基地,在州大数据中心帮助下,6月6日至16日,兴义民族师范学院将联合贵阳市呼叫中心、贵阳服务外包学院在学校举行在校及毕业生呼叫服务员职业技能培训,为学生提供毕业就业基础,兴义民族师范学院595名学生参加培训。

  呼叫服务员职业技能培训旨在大数据产业背景下,拓展呼叫人才的储备工作,拓宽高校毕业生就业渠道。此次培训内容丰富,涉及人际沟通基本知识、工单派送、市场营销、电话沟通技巧、电话礼仪等内容。培训中,省内大数据领域专家、各高校专业教师、企业高层呼叫管理人员等从呼叫服务的发展与现状、公共关系与呼叫中心的作用、推销与市场营销等方面为参训学生授课,为学生提供优质的指导服务,确保高质量完成培训任务。

  据悉,学生培训后经考试合格将颁发国家职业技能鉴定证书,学生实习期间和毕业后可进入天猫、惠普等知名企业带薪实习并提供就业。

  

 编辑:蒋煜寰  
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